Колишній керівник Plaud залучив $26 млн на ШІ-застосунок, який слухає вас у фоновому режимі

Однією з ключових обіцянок ШІ є те, що чим більше він знає про людину, тим краще зможе допомагати їй із завданнями та робити доречні пропозиції, що, якщо вірити технологічним компаніям, вимагає, аби застосунки й пристрої постійно слухали, спостерігали або записували активність користувачів і збирали весь можливий контекст.

Очевидно, що все, що безперервно збирає дані про вас, викликає занепокоєння щодо приватності та безпеки даних. Але стартапи все одно без вагань створюють такі застосунки, озброївшись переконанням, що ринок персоналізованої допомоги достатньо великий, аби зняти ці побоювання.

Колишній керівник Plaud Пітер Мо створює Ambi, який має робити щось подібне. Застосунок прагне надавати людям розвіддані та аналітичні висновки в реальному часі, постійно їх слухаючи.

У понеділок компанія повідомила, що залучила $26 млн у межах кількох раундів фінансування під керівництвом Luminous Ventures, яка підтримала такі компанії, як Meituan і Unitree Robotics, а також Original Design Manufacturer (ODM) Huaqin.

Ambi також випускає застосунки для iPhone, Mac і Apple Watch. Ці застосунки працюють як нотатники зустрічей, але користувачі можуть дозволити їм слухати, щоб вони фіксували контекст протягом усього дня.

Компанії, що створюють інструменти для ведення нотаток під час зустрічей, працюють над автоматизацією завдань, які виконуються після завершення дзвінків, спираючись на резюме та пункти дій, зібрані під час розмови, і використовуючи безліч інтеграцій із програмними системами. Ambi хоче зробити ще один крок уперед, доручивши своєму агенту розпочинати роботу безпосередньо під час зустрічі.

Компанія обіцяє, що її ШІ-агент зможе проактивно надавати вам пропозиції або показувати релевантні знання під час зустрічі, спираючись на дані вашого календаря, зустрічей, бази знань та вебу. Користувачі також можуть розпочати завдання на одному пристрої й продовжити його на іншому.

«Спосіб, у який ми взаємодіємо з інтелектом, обмежений. Часто інтелект залишається на екрані, а якщо ви користуєтеся таким обладнанням, як Plaud, вам потрібно чекати, поки запис буде передано на телефон, завантажено в хмару, а інтелект — отримано після обробки. Саме тому ми створюємо Ambi, щоб користуватися ШІ будь-коли й будь-де», — розповів TechCrunch співзасновник і генеральний директор компанії Мо.

Компанія прагне збирати більше інформації. Її майбутній десктопний застосунок зможе аналізувати роботу користувачів і зберігати важливі частини в пам’яті, щоб надавати більш персоналізовані пропозиції. Застосунки на кшталт Littlebird або Minimi вже роблять щось подібне.

Стартап також планує випустити власний апаратний пристрій, який матиме екран, динамік, камеру та мікрофони для збору контексту й відображення інформації.

Питання приватності

Запуск Ambi відбувається на тлі зростання занепокоєння щодо ШІ-пристроїв, які не мають достатньо індикаторів, щоб повідомити про те, що вони збирають дані про людей, які перебувають поруч із користувачем. Незрозуміло, чи матимуть застосунки Ambi або майбутній пристрій достатньо індикаторів, щоб попереджати третіх осіб про запис їхніх розмов, якщо користувач не повідомить про використання технології Ambi.

Деякі інструменти для ведення нотаток під час зустрічей навіть стали об’єктами судових позовів, оскільки їхні технології записували розмови та дані людей без їхньої згоди. Крім того, нещодавній випуск функції Voice Intelligence від Apple, яка безперервно транскрибує мовлення, викликав занепокоєння щодо приватності.

Мо заявив, що користувачі можуть будь-коли вимкнути фоновий збір даних у застосунках і пристроях Ambi, а за замовчуванням ця функція вимкнена. Стартап повідомив, що не зберігає жодних записів користувачів і шифрує дані, але не уточнив, який саме тип шифрування використовує. Попри ці заходи, обов’язок повідомляти про фоновий збір даних усе ще покладається на користувачів. Він назвав це проблемою всієї індустрії.

«Ми маємо повідомляти нашим користувачам, що вони повинні розповідати іншим про фоновий збір даних. Ми як індустрія ще не розв’язали цю проблему [розкриття інформації]. Ми намагалися розмістити інформацію про розкриття в усіх можливих місцях, але якщо користувачі намагаються приховати збір даних, ми не можемо просто так розв’язати цю проблему», — сказав він.

Наразі в Ambi працює понад 50 співробітників в офісах у Сан-Франциско, Пекіні, Шанхаї та Шеньчжені. Компанія шукає працівників для розвитку продажів і маркетингу, а також інженерів зі штучного інтелекту, які працюватимуть над моделями розпізнавання мовлення.