Бывший руководитель Plaud привлёк $26 млн на ИИ-приложение, которое слушает вас в фоновом режиме

Одно из ключевых обещаний ИИ заключается в том, что чем больше он знает о человеке, тем лучше сможет помогать ему с задачами и делать подходящие предложения, что, если верить технологическим компаниям, требует, чтобы приложения и устройства постоянно слушали, наблюдали за пользователями или записывали их действия и собирали весь возможный контекст.

Очевидно, что непрерывный сбор данных о вас вызывает обеспокоенность в вопросах конфиденциальности и безопасности данных. Но стартапы всё равно не отказываются от создания таких приложений, убеждённые, что рынок персонализированной помощи достаточно велик, чтобы компенсировать подобные риски.

Бывший руководитель Plaud Питер Мо создаёт Ambi, призванный делать нечто подобное. Приложение стремится предоставлять людям информацию и аналитические выводы в режиме реального времени, постоянно их слушая.

В понедельник компания сообщила, что привлекла $26 млн в рамках нескольких раундов финансирования под руководством Luminous Ventures, инвестировавшей в такие компании, как Meituan и Unitree Robotics, а также производителя оригинального оборудования (ODM) Huaqin.

Ambi также выпускает приложения для iPhone, Mac и Apple Watch. Эти приложения работают как записывающие заметки на встречах, но пользователи могут включить постоянное прослушивание, чтобы они фиксировали контекст в течение всего дня.

Компании, создающие инструменты для ведения заметок на встречах, работают над автоматизацией задач, которые выполняются после звонков, основываясь на собранных во время разговора резюме и пунктах, требующих действий, а также используя множество коннекторов к программным системам. Ambi хочет пойти ещё дальше: её агент будет начинать выполнять работу уже во время самой встречи.

Компания обещает, что её ИИ-агент сможет проактивно предлагать вам рекомендации или показывать релевантные знания во время встречи на основе данных календаря, встреч, базы знаний и веб-данных. Пользователи также смогут начать задачу на одном устройстве и продолжить её на другом.

«Наш способ взаимодействия с интеллектом ограничен. Зачастую интеллект оказывается запертым на экране, а если вы используете такое устройство, как Plaud, вам приходится ждать, пока запись перенесётся на телефон, загрузится в облако и после обработки появится аналитика. Именно поэтому мы создаём Ambi, чтобы использовать ИИ в любое время и в любом месте», — рассказал TechCrunch сооснователь и генеральный директор компании Мо.

Компания планирует собирать ещё больше информации. Её готовящееся приложение для компьютеров сможет анализировать выполняемую пользователями работу и сохранять важные фрагменты в памяти, чтобы предоставлять более персонализированные рекомендации. Приложения вроде Littlebird или Minimi уже делают нечто подобное.

Стартап также планирует выпустить собственное аппаратное устройство с экраном, динамиком, камерой и микрофонами для сбора контекста и отображения информации.

Вопрос конфиденциальности

Запуск Ambi происходит на фоне растущей обеспокоенности ИИ-устройствами, которые не имеют достаточного количества индикаторов, указывающих на то, что они собирают данные о находящихся рядом людях. Неясно, будут ли у приложений Ambi или её будущего устройства достаточные индикаторы, чтобы предупреждать третьих лиц о записи их разговоров, если пользователь не сообщит им об использовании технологий Ambi.

Некоторые сервисы для ведения заметок на встречах даже стали ответчиками по искам, поскольку их технологии записывали разговоры и данные людей без их согласия. Кроме того, недавний выпуск функции Voice Intelligence от Apple, которая непрерывно транскрибирует речь, вызвал обеспокоенность в вопросах конфиденциальности.

Мо заявил, что пользователи могут в любое время отключить фоновый сбор данных в приложениях и устройствах Ambi, причём по умолчанию эта функция выключена. Стартап сообщил, что не хранит записи пользователей и шифрует данные, но не уточнил, какой именно вид шифрования используется. Несмотря на эти меры, обязанность сообщать о фоновом сборе всё равно лежит на пользователях. Он назвал это общеотраслевой проблемой.

«Мы должны информировать наших пользователей о том, что они обязаны сообщать другим о фоновом сборе. Мы как отрасль пока не решили эту проблему [раскрытия информации]. Мы постарались разместить информацию о необходимости уведомления во всех возможных местах, но если пользователи пытаются скрыть сбор данных, мы не можем просто решить эту проблему», — сказал он.

В Ambi сейчас работает более 50 сотрудников в офисах в Сан-Франциско, Пекине, Шанхае и Шэньчжэне. Компания нанимает специалистов по выводу продукта на рынок и инженеров по ИИ для работы над моделями распознавания речи.