Конкурирующие ИИ-агенты Instinct и Muse от Meta получили возможность совершать звонки

Текстовые ИИ-ассистенты — горячий рынок: Instinct, Wajo, Town, Ollie и агент Muse от Meta, который запустился на прошлой неделе, борются за внимание пользователей и выполнение их задач. Сан-францисская компания Instinct — одна из самых популярных в этой сфере, привлекающая огромный интерес инвесторов при, как сообщается, оценке в 10 миллиардов долларов.

Популярность Instinct теперь может вырасти еще больше: компания добавила новую функцию звонков, которая позволяет вашему агенту совершать звонки и выступать в роли консьержа. Muse от Meta, еще один серьезный претендент в этой борьбе, также получил такую возможность.

Основатель Instinct Ноа Шинн объявил в X, что новая функция звонков у быстро набирающего популярность стартапа, Instinct Concierge, может, например, бронировать столики в ресторанах, которые не принимают онлайн-бронирования, записывать вас в список ожидания на случай отмены приема у стоматолога или решать проблемы со счетом за кабельное телевидение. По его словам, функция постепенно становится доступной некоторым пользователям в рамках раннего доступа, а со временем ее планируют предоставить всем.

Хотя Instinct быстро внедряет новые функции, ИИ-ассистент Muse от Meta не отстает. Он также только что получил возможность звонить в компании в США. Технологический гигант сообщил, что сначала функция будет доступна пользователям, которые попросят Muse совершить звонок. (По сути, это служит механизмом запроса функций, и Meta заявила, что всякий раз, когда Muse запускает новые функции, они сначала будут доступны людям, которые спрашивали Muse о них.)

Эти функции звонков появились в то время, когда ряд конкурентов рекламировал возможность совершать звонки как преимущество перед Instinct; однако с запуском функции Concierge у Instinct все они теперь находятся на одном уровне в этом отношении.

На прошлой неделе Instinct также предоставил адреса электронной почты, чтобы поручить Instinct регистрацию и управление аккаунтами. Кроме того, теперь компания позволяет ассистентам ее пользователей связываться с ассистентами других людей для управления определенными задачами, добавляя этих пользователей в доверенную сеть.

За последние несколько недель и Instinct, и Muse добились значительных успехов. В прошлом месяце Instinct привлек 350 миллионов долларов при оценке в 2,5 миллиарда долларов, а сейчас, как сообщается, ведет переговоры о привлечении 1 миллиарда долларов при оценке в 10 миллиардов долларов, поскольку инвесторы проявляют большой интерес к текстовым ассистентам, способным перемещаться между различными сервисами и интерфейсами для пользователей.

Аналитическая компания Sensor Tower отметила, что в первые несколько дней Muse обошел по темпам роста приложение Meta AI. В США приложение скачали более 730 000 раз, тогда как приложение Meta AI после запуска скачали 707 000 раз за первые пять дней. В какой-то момент приложение даже заняло второе место в чартах самых популярных приложений.