Будущее Microsoft с ИИ — это меньше рабочих мест

Кроме того, пора назвать следующую игру серии Elder Scrolls, а архитектор Xbox, стоявший за Forza Motorsport, уходит.

Кроме того, пора назвать следующую игру серии Elder Scrolls, а архитектор Xbox, стоявший за Forza Motorsport, уходит.

Для тех, кто внимательно слушал, что генеральный директор Microsoft Сатья Наделла говорил последние несколько лет, эта неделя стала самым очевидным сигналом того, что ИИ вот-вот фундаментально изменит численность персонала Microsoft. Теперь Microsoft предлагает добровольные выплаты при увольнении примерно 60 000 сотрудникам в США, Великобритании, Канаде и Индии.

Впервые компания предлагает такую возможность столь большому числу сотрудников — это значительное расширение программы выхода на пенсию, которая ранее в этом году распространялась примерно на 9 000 человек. Всё это является частью продолжающихся усилий по сохранению инвестиций в ИИ-инфраструктуру за счёт снижения операционных расходов и численности персонала Microsoft.

«Наши общие затраты на персонал снизятся, стоимость одного сотрудника вырастет, а количество моих графических процессоров на одного исследователя увеличится», — сказал Наделла в подкасте почти два года назад, отвечая на вопрос о влиянии ИИ на численность штата. С финансовой точки зрения это означает, что в Microsoft станет меньше сотрудников, но оставшимся будут предложены более высокие зарплаты, больше инструментов и вычислительных ресурсов ИИ.

Это также помогает объяснить продолжающиеся сокращения, которые мы наблюдали в Microsoft последние несколько лет. Microsoft регулярно проводит увольнения на протяжении последнего десятилетия, но в последние пару лет сокращения и уходы руководителей стали особенно масштабными.

Это уже не ежегодные сокращения, как раньше: теперь они происходят каждые несколько месяцев. Предложение о добровольном увольнении на этой неделе поступило всего через несколько месяцев после того, как Microsoft уволила 4 800 сотрудников; сильнее всего сокращения затронули команды Xbox и коммерческих продаж.

Впервые за десятилетие общая численность персонала Microsoft также сократилась по сравнению с предыдущим годом. По состоянию на 30 июня в Microsoft работало около 223 000 человек — на 5 000 меньше, чем 228 000 сотрудников в 2025 году. В июле прошлого года Microsoft сократила 4 процента персонала, а теперь предлагает добровольные выплаты при увольнении примерно четверти своих сотрудников.

Более 30 процентов из 9 000 сотрудников, имевших право на участие, приняли предложение о выходе на пенсию в начале этого года, но для последней программы добровольного увольнения компании этот показатель, скорее всего, будет гораздо ниже. В основном потому, что, согласно осведомлённым источникам, предложение практически совпадает со стандартными условиями выходного пособия Microsoft: денежная выплата в зависимости от стажа работы в компании, ускоренное начисление акций, некоторое дополнительное субсидируемое медицинское покрытие и несколько месяцев услуг по построению карьеры.

Но необычным здесь является масштаб — такое предложение получили столь многие сотрудники. Даже если его примут всего 5 процентов, это всё равно 3 000 человек. Насколько я понимаю, сотрудники могут принять решение до декабря, поэтому последствия этой программы ещё некоторое время будут неизвестны. На фоне слухов о новых сокращениях в ноябре и январе число тех, кто согласится, наверняка повлияет на показатели Microsoft в следующем раунде увольнений.

Некоторые люди — как внутри компании, так и за её пределами — считают, что Microsoft нуждается в этих сокращениях. «Microsoft нужно меньше сотрудников», — говорит Мерилл Фернандо, бывший менеджер продукта Microsoft Entra. «Я работал внутри компании. Я видел, как создаются продукты. Множество небольших организаций. Слой за слоем. Повсюду изолированные подразделения».

Фернандо описывает Microsoft, в которой у каждой организации «были собственные приоритеты и собственные лица, принимающие решения», поэтому компании трудно действовать сообща. Это немного напоминает мем, где подразделения Microsoft направляют оружие друг на друга, конкурируя вместо сотрудничества.

В прошлом году Наделла даже затронул эту тему в подкасте с сооснователем Stripe Джоном Коллисоном. Он признал, что этот комикс определил культурный образ Microsoft «в большей степени, чем реальность», но при этом отражал вполне реальные противоречия внутри компании. «В каком-то смысле некоторые из этих разногласий между подразделениями — реальные проблемы, и напряжённость здесь необходима. Социальная сплочённость не является целью, целью является победа на рынке», — сказал Наделла.

Теперь вопрос заключается в том, сможет ли Наделла перестроить Microsoft для эпохи ИИ, не разрушив культурную трансформацию, которая стала одним из определяющих аспектов его руководства. Компания, перешедшая к модели, построенной вокруг эмпатии, теперь просит сотрудников смириться с будущим ИИ, который может сделать многие их рабочие места ненужными. То, как Наделла проведёт этот переход, определит его наследие не меньше, чем рост и успехи, достигнутые им за последнее десятилетие.

Несколько недель назад я начал слышать от сотрудников Xbox, что Дэн Гринавальт, многолетний творческий руководитель серии Forza Motorsport, уходит после почти 27 лет работы. Гринавальт покидает пост главы Turn 10 Studios — создателя Forza Motorsport, объединившегося с разработчиком Forza Horizon, студией Playground Games.

Руководитель Playground Games Тревор Уильямс сообщил эту новость во внутренней записке, с которой ознакомилась редакция Notepad. «Дэн Гринавальт решил, что сейчас подходящее время для его ухода из Microsoft», — говорится в записке Уильямса. Гринавальт останется советником Уильямса и недавно назначенного операционного директора Playground Games Мишеля Бастьена, «пока он переходит к следующему этапу». Ниже приведена часть записки Уильямса о Гринавальте:

Трудно переоценить влияние Дэна за последние 27 лет. От выпуска Project Gotham Racing на первой XBOX в 2001 году до руководства созданием Forza, основания Turn 10 Studios и многочисленных появлений на нашей сцене E3 — обычно с эффектным выходом и суперкаром в придачу — и многого другого: мы безмерно благодарны Дэну. От имени обеих команд я хочу поблагодарить Дэна за его лидерство, поддержку и сотрудничество. Желаю ему всего наилучшего в дальнейшей жизни.

В прошлом месяце Microsoft сообщила, что объединяет двух разработчиков Forza в одну студию в рамках масштабной реструктуризации Xbox. Playground Games и Turn 10 Studios объединились в единую Playground Games. Теперь у студии два подразделения: Playground Games Leamington Spa и Playground Games Redmond.

После ухода Гринавальта и объединения Turn 10 с Playground Games неясно, увидим ли мы когда-нибудь возвращение Microsoft к Forza Motorsport. В прошлом году в Turn 10 Studios были уволены более 70 человек, что затронуло подавляющее большинство сотрудников студии. В течение последнего года Turn 10 Studios фактически лишь поддерживала Forza Motorsport, а теперь оставшиеся сотрудники перешли в Playground Games, чтобы работать над Forza Horizon и Fable.

Прошло более восьми лет с тех пор, как Bethesda официально объявила о существовании шестой игры своей серии Elder Scrolls. Несмотря на споры о эксклюзивности платформы для The Elder Scrolls VI, мы почти ничего не слышали об игре, над которой Bethesda всё это время работала.

Источники, знакомые с планами Bethesda, сообщили мне, что издатель, принадлежащий Xbox, собирается объявить: следующая игра Elder Scrolls официально будет называться The Elder Scrolls VI: Sentinel. Объявление может состояться уже в следующем месяце — примерно через 15 лет после выхода The Elder Scrolls V: Skyrim.

По моим сведениям, в последние месяцы Bethesda демонстрировала игровой процесс Sentinel. Генеральный директор Xbox Аша Шарма лично опробовала Sentinel в августе и похвалила масштаб игры, добавив, что «история ещё грандиознее».

В следующем месяце я ожидаю только объявления названия и больше ничего, однако мне удалось узнать некоторые дополнительные подробности об игре. Если вы хотите полностью избежать спойлеров, не читайте следующий абзац.

Насколько я понимаю, действие Sentinel будет происходить в Хаммерфелле — провинции вселенной Elder Scrolls, которая появлялась в The Elder Scrolls Adventures: Redguard и The Elder Scrolls Online. Sentinel станет первой игрой об истории Elder Scrolls и поможет раскрыть тайны этих загадочных древних артефактов.

• Первый операционный директор Xbox ушёл всего через несколько месяцев. Странная история. Хелен Чан покидает Microsoft после 21 года работы. Ранее она руководила Minecraft, а в июле была назначена операционным директором Xbox. О внезапном уходе было объявлено в неожиданно короткой записке главы Xbox Аши Шармы на прошлой неделе. «Сегодня Хелен Чан покидает Microsoft. Я благодарна ей за годы службы и желаю всего наилучшего», — написала Шарма. Похоже, должность операционного директора Xbox не упраздняется: Шарма отмечает, что «мы сообщим больше о руководстве операционным блоком после завершения планирования». На выходных Eurogamer сообщил, что Чан была «уволена за нарушение политики». Я слышал похожие разговоры внутри компании, однако несколько сотрудников Xbox описывали Чан как весьма уважаемого человека с высокой степенью честности, поэтому произошедшее выглядит довольно странно. Я пытаюсь узнать больше подробностей, но если вам что-либо известно, свяжитесь со мной конфиденциально по адресу notepad@theverge.com или через защищённое приложение Signal. (Я — tomwarren.01.)
• Новое обновление Surface Laptop Ultra устраняет ошибки перезагрузки и дисплея. Во время тестирования Surface Laptop Ultra я столкнулся с некоторыми странными проблемами, и теперь Microsoft устраняет часть из них с помощью обновления прошивки. Обновление исправляет мерцание экрана, неожиданные перезапуски и длительную перезагрузку, а также содержит неопределённые «дополнительные исправления ошибок и общие улучшения производительности». Я всё ещё жду, выяснит ли Nvidia или Microsoft причину странных задержек в работе Surface Laptop Ultra, и пока слишком рано говорить, устраняет ли это обновление прошивки данную проблему.
• Бывший генеральный директор GitHub запустил конкурирующую платформу для ИИ-агентов. Мы знали, что бывший глава GitHub Томас Домке создаёт конкурента GitHub, но результат удивил сотрудников на неделе конференции GitHub Universe. Разработчики могут использовать новую платформу Entire для размещения и проверки кода, но она также предназначена для работы с ИИ-агентами и заменяет запросы на слияние функцией «Trails», предлагающей «настраиваемые оценки, выставляемые агентами при каждой отправке кода». Один сотрудник GitHub сообщил мне: «Люди в шоке, они устроили нам засаду по всему стеку в неделю нашей собственной конференции».
• Скоро Windows позволит проверять скорость интернета без открытия браузера. В начале этого года Microsoft добавила в панель задач Windows 11 пункт проверки скорости, но это была лишь ссылка на тест скорости в Bing, открывавшаяся в браузере. Теперь Microsoft действительно интегрирует полноценный тест скорости в панель задач, так что можно будет щёлкнуть правой кнопкой по значку сети и выполнить проверку прямо там.
• В Windows 11 появятся полезные функции для трекпада. Microsoft добавляет новые функции трекпада Windows, позволяющие быстрее прокручивать длинные документы и веб-страницы. Также появится возможность непрерывно прокручивать страницу, проводя пальцем по краю сенсорной панели, а также поддержка прокрутки одним пальцем. Важны мелочи, и я рад видеть появление таких функций в Windows.
• Microsoft заявляет, что её ИИ-инструмент лучше врачей диагностирует заболевания. Microsoft утверждает, что разработала инструмент на базе ИИ, который может диагностировать заболевания до четырёх раз точнее врачей. Результаты были опубликованы на прошлой неделе в Science — одном из самых престижных научных журналов мира. Microsoft сравнила свою ИИ-систему с врачами на серии сценариев, составленных на основе историй болезни и данных отделений неотложной помощи. До широкого внедрения этой системы ещё долгий путь, но Microsoft считает свою работу значимой. «Она нуждается в клинической проверке, — сказал генеральный директор Microsoft AI Мустафа Сулейман в интервью The Verge. — Это скачок, но важная веха на этом пути».
• Уязвимость Microsoft Authenticator позволяет вредоносным приложениям Android красть токены. Исследователи безопасности из Enclave обнаружили уязвимость в Microsoft Authenticator, которая позволяет непривилегированному приложению Android без каких-либо разрешений «выдавать себя за любое установленное фирменное приложение Microsoft и заставлять брокер Microsoft Authenticator передавать ему токены этого приложения». Эти токены могли предоставить полный доступ к почтовым ящикам, файлам и календарям. Microsoft уже устранила уязвимость, и если вы пользуетесь Microsoft Authenticator на Android, его необходимо немедленно обновить.
• Дания отказалась от планов отказаться от Microsoft Office из-за технических проблем. В прошлом году правительство Дании объявило, что отказывается от Windows и Office в пользу решений с открытым исходным кодом, чтобы снизить зависимость от американских поставщиков. Похоже, эксперимент по отказу от программного обеспечения Microsoft оказался для датского правительства не слишком успешным. Министерство цифровизации Дании, как сообщается, завершило испытание альтернативы Microsoft Office с открытым исходным кодом. Сотрудники столкнулись с проблемами форматирования документов, пустыми страницами и отслеживанием изменений.
• Gears of War: E-Day обошлась в 500 миллионов долларов. Gears of War E-Day получила самый высокий рейтинг Metacritic среди всех игр серии со времён Xbox 360, но перед ней встают сложные вопросы о стоимости создания современных AAA-игр и о том, как выглядит успех. Kotaku сообщает, что создание E-Day стоило «более 500 миллионов долларов» без учёта маркетинговых расходов. Это вызвало множество обсуждений успеха E-Day, особенно поскольку игра стала спорным испытанием для возможного возвращения эксклюзивов Xbox. Один источник сообщил мне, что на Xbox и Steam было продано более 400 000 копий игры, но главный вопрос заключается в том, довольна ли Microsoft показателями E-Day в Game Pass и компенсируют ли эти доходы возможные дополнительные продажи на Xbox и потенциальные продажи на PS5, если бы была выпущена версия для этой консоли.
• Arkane Lyon и Blade могут быть спасены. В начале этого года я сообщал, что Microsoft рассматривает возможность отмены своей игры Blade и закрытия Arkane. С июня Microsoft продолжает переговоры с несколькими издателями о возможной продаже Arkane Lyon, одновременно консультируясь с профсоюзом, представляющим сотрудников студии. Французская газета Le Monde теперь сообщает, что Microsoft установила 13 ноября крайней датой принятия решения о будущем Arkane Lyon, а Microsoft подтвердила PC Gamer, что продлевает этот срок ещё на месяц. Продление говорит о том, что Microsoft близка к заключению сделки, и я осторожно надеюсь, что Blade будет спасена. Мы узнаем всё в ближайшие недели.
• Microsoft прекращает поддержку Copilot на смарт-телевизорах. После почти двух лет поддержки Copilot на смарт-телевизорах Microsoft отключает эту функцию. Мне хотелось бы знать, сколько людей действительно пользовались Copilot таким образом, потому что их не может быть больше дюжины. LG заявляет, что функция Copilot TV «должна быть отключена в течение 2026 года», а конкретная дата «зависит от графика Microsoft».
• Microsoft раскрыла сильный рост облачного бизнеса на фоне пересмотра финансовой отчётности. В этом квартале Microsoft изменила структуру финансовой отчётности, выделив Windows, Surface и Xbox в отдельную категорию, тогда как более доходные направления компании — ИИ и облачные сервисы — были сгруппированы отдельно. Выручка от OEM-лицензий Windows сократилась на 22 процента на фоне кризиса RAMageddon, из-за которого мировой рынок ПК в последнем квартале уменьшился на 20 процентов. Продажи оборудования Xbox, а также контента и сервисов тоже снизились, но целая треть выручки Microsoft пришлась на Azure — 33,17 миллиарда долларов из 92,3 миллиарда. Самыми интересными мне показались замечания Наделлы во время разговора о финансовых результатах, касавшиеся собственных ИИ-моделей Microsoft. «Наша цель — улучшить соотношение затрат и результата, то есть предоставлять возможности, сопоставимые с ведущими моделями, в течение трёх-шести месяцев после их выпуска, но за долю стоимости обучения, что позволит нам передавать эту экономию клиентам», — сказал Наделла.

Я всегда рад отзывам читателей, поэтому оставляйте комментарии здесь или пишите мне на notepad@theverge.com, если хотите обсудить что-то ещё. Если вам стало известно о секретных проектах Microsoft, свяжитесь со мной по электронной почте notepad@theverge.com или напишите конфиденциально в приложении Signal, где я — tomwarren.01. В Telegram я также использую имя tomwarren, если вам удобнее общаться там.

Спасибо за подписку на Notepad.

• Том Уоррен