Google тестирует покупки товаров на принадлежащей Walmart платформе Flipkart через Gemini и AI Mode в Индии

Google начал тестировать способ, позволяющий покупателям в Индии приобретать товары принадлежащего Walmart сервиса Flipkart напрямую через Gemini и AI Mode, поскольку поисковый гигант стремится расширить свои ИИ-сервисы от поиска товаров до совершения покупок.

По словам людей, знакомых с ситуацией, и согласно опыту, с которым ознакомился TechCrunch, в рамках тестирования пользователи видят кнопку «Купить» у некоторых товарных предложений Flipkart, отображающихся в Gemini и AI Mode. Эта кнопка напрямую переводит их к оформлению заказа на Flipkart, не покидая интерфейс ИИ.

По словам собеседников TechCrunch, на раннем этапе тестирование ограничено некоторыми пользователями и небольшим ассортиментом товаров, включая смартфоны, электронику и мобильные аксессуары. Другие пользователи по-прежнему видят в Gemini и AI Mode обычные товарные предложения Flipkart без возможности купить их непосредственно через интерфейс ИИ.

По словам одного из собеседников, Google планирует более широко запустить этот функционал позднее в октябре — до начала праздничного сезона покупок в Индии.

Тестирование проходит на фоне того, как Google и конкуренты, включая OpenAI, добавляют возможности электронной коммерции в свои ИИ-сервисы, стремясь выйти за рамки ответов на запросы о покупках и рекомендаций товаров и играть более непосредственную роль в онлайн-покупках.

Отвечая на вопрос о тестировании Flipkart, представитель Google сообщил TechCrunch, что компания «постоянно тестирует новые функции и возможности, чтобы помочь людям проще находить компании и взаимодействовать с ними». Представитель добавил, что компания регулярно проводит эксперименты и не может предоставить дополнительные подробности.

Параллельно Google разрабатывает технологии, призванные сделать покупки возможными через его ИИ-сервисы. Ранее в этом году компания представила Universal Commerce Protocol (UCP) — открытый стандарт, призванный позволить ИИ-агентам взаимодействовать с продавцами на всех этапах покупки, включая оформление заказа. Тогда Google заявила, что эта технология позволит покупателям приобретать подходящие товары через Gemini и AI Mode с использованием оформления заказа на стороне Google. С тех пор компания расширила возможности UCP, добавив в том числе возможность перенаправлять покупателей на сайт продавца для завершения покупки.

Тестирование Flipkart, с которым ознакомился TechCrunch, выглядит иначе, чем продемонстрированный ранее разработчиком Gemini процесс оформления заказа на стороне Google. При нажатии кнопки «Купить» открывается процесс оформления заказа с брендингом Flipkart. Неясно, какая технология обеспечивает работу тестирования.

Ранее в этом месяце Google сообщила, что Flipkart входит в число продавцов, сотрудничающих с компанией для внедрения среди индийских потребителей так называемых «агентных» возможностей покупок, однако подробности тестирования и сроки его запуска раскрыты не были.

Примечательно, что Google связана с Flipkart финансовыми отношениями — наряду с технологическим партнерством с этой компанией электронной коммерции. В 2024 году Google инвестировала около 350 миллионов долларов в компанию электронной коммерции в рамках раунда финансирования, возглавленного американским ритейлером, получив миноритарную долю.

Индия, второй по величине интернет-рынок в мире с более чем миллиардом интернет-подписчиков, становится ареной ожесточенной конкуренции между Flipkart и Amazon за онлайн-покупателей. Во время праздничного сезона в стране эта конкуренция еще больше обостряется: тогда компании электронной коммерции проводят крупнейшие распродажи и акции года.

На данный момент опция «Купить» доступна не у всех продавцов, представленных ИИ-сервисами Google. В интерфейсе, с которым ознакомился TechCrunch, предложения конкурентов, включая Amazon, отображались рядом с товарами Flipkart, но не предоставляли возможности купить их напрямую через интерфейс ИИ.

Flipkart не сразу ответила на электронное письмо с просьбой прокомментировать ситуацию.