Страховщики утверждают, что ИИ уже повышает расходы на здравоохранение

Использование больницами инструментов искусственного интеллекта при подаче страховых заявок привело к дополнительным расходам на здравоохранение в размере 942 млн долларов за двухлетний период, согласно анализу Ассоциации Blue Cross Blue Shield.

Анализ BCBSA выявил «резкий рост числа пациентов, которым документально приписывали сложные заболевания», однако авторы заявили о «явном несоответствии между [медицинским] кодированием и лечением», поскольку «нет никаких свидетельств соответствующих изменений в оказываемой медицинской помощи».

The New York Times назвала этот анализ лишь последним свидетельством того, что ИИ способствует росту расходов на здравоохранение. Хотя конфликты между больницами и страховщиками из-за лечения и выплат далеко не новы, NYT отметила, что использование ИИ обеими сторонами, похоже, усугубляет ситуацию.

Доктор Шив Рао, основатель ИИ-стартапа Abridge, признал, что использование ИИ может привести к «ужасному антиутопическому будущему, в котором никто не хочет жить», где «боты сражаются с ботами, агенты — с агентами». Однако Рао заявил, что это также может снизить напряжённость и сократить расходы.

А старший вице-президент BCBSA Люк Чалкер отказался характеризовать ситуацию как битву, заявив: «Это не война. Это совершенно односторонняя кровавая баня», в которой страховщики оказываются проигравшей стороной.