ШІ-агенти замовили лише чотири поїздки Uber у третьому кварталі

Сторонні ШІ-агенти організували лише чотири поїздки Uber у третьому кварталі 2026 року, повідомили керівники компанії під час розмови з інвесторами щодо фінансових результатів. У сервісі Uber Eats показник був вищим, але також невеликим: протягом тижня Гелловіну агенти оформили близько 500 доставок їжі. Загалом на платформі за цей період відбулося 320 мільйонів поїздок і доставок.

Uber уперше оприлюднив дані про замовлення, оформлені зовнішніми ШІ-агентами. Їхнє поки що обмежене використання відбувається на тлі побоювань щодо дезінтермедіації: клієнти можуть доручати ботам замовлення їжі чи поїздок, не користуючись безпосередньо застосунками Uber або DoorDash.

Генеральний директор Uber Дара Хосровшахі заявив, що компанія готова співпрацювати з розробниками ШІ та спрощувати агентам доступ до своїх сервісів. Водночас він очікує, що клієнти й надалі надаватимуть перевагу застосунку Uber, і наголосив на небажанні залежати від одного партнера. Компанія також створює власні ШІ-інструменти, зокрема Uber Eats Cart Assistant, який формує список покупок за зображенням рецепта або текстовим запитом.