Външни AI агенти поръчаха само четири пътувания с Uber през третото тримесечие

Външни AI агенти са организирали само четири пътувания с Uber през третото тримесечие на 2026 г., съобщиха ръководители на компанията по време на разговор за финансовите резултати. Използването им в Uber Eats е било по-голямо, но все още ограничено: около 500 доставки на храна са били извършени чрез такива агенти през седмицата на Хелоуин. Общо пътуванията и доставките през платформата са достигнали 320 милиона транзакции.

Това е първият път, в който Uber оповестява публично данни за поръчки, направени от външни AI агенти. Резултатите идват на фона на опасения, че платформи като Uber и DoorDash могат да загубят пряката си връзка с клиентите, ако потребителите започнат да използват ботове за резервации и поръчки вместо приложенията им.

Главният изпълнителен директор Дара Хосровшахи заяви, че Uber е готов да работи с AI компании и да улеснява достъпа на агентите до услугите си. Той същевременно каза, че клиентите вероятно ще предпочитат приложението на Uber. Компанията разработва и собствени AI функции, включително Uber Eats Cart Assistant, който създава списък за покупки от снимка на рецепта или текстова заявка.