Колишній студент Гарвардської юридичної школи залучив $6 млн для Blue Voice, щоб створити «Harvey для поліцейських»

Девід Лоуренс був студентом юридичного факультету Гарварду, коли стрілянина на території кампусу за участю поліцейського спричинила гострі суперечки щодо дій правоохоронців. Усвідомивши, що більшість помилок під час поліцейської роботи трапляється тоді, коли офіцери не мають миттєвого доступу до правил департаменту, Лоуренс залишив навчання, щоб розв’язати цю проблему за допомогою ШІ. Він об’єднався зі співзасновниками — Амітом Патанкаром, випускником програми MBA Гарварду та колишнім інженером Google, і Майклом Гропманом, колишнім заступником начальника поліції Бостона у відставці, — щоб запустити Blue Voice — бостонський ШІ-стартап, який надає офіцерам оперативні рекомендації щодо дотримання протоколів безпосередньо під час роботи.

Через три роки Blue Voice виходить із режиму прихованої діяльності, залучивши $6 мільйонів фінансування під керівництвом SignalFire та Las Olas VC. Офіцери 225 окружних правоохоронних установ у 25 штатах тепер щодня покладаються на цей інструмент, щоб переконатися, що їхні дії відповідають протоколам департаментів. Лоуренс порівнює платформу з Harvey — ШІ-інструментом, яким широко користуються юристи, — або OpenEvidence, подібним інструментом для лікарів.

«Коли офіцер ухвалює рішення, він робить це з пам’яті або на основі найкращого припущення, спираючись на тисячі сторінок законів, політик, муніципальних постанов і законів штатів, які він засвоїв і тримає в голові», — сказав Лоуренс в інтерв’ю TechCrunch.

До появи Blue Voice офіцер, який не міг пригадати конкретний протокол — наприклад, точний сьомий крок, необхідний на місці злочину, — мав небагато хороших варіантів: переглянути 15 000 сторінок посібника, розбудити керівника посеред ночі або скористатися загальнодоступними інструментами на кшталт Google чи ChatGPT, які не мають спеціалізованої підготовки для поліції. За словами Лоуренса, проблема полягала в тому, що традиційні методи забирали надто багато часу, тоді як споживчі моделі ШІ давали неправильні відповіді до 30% випадків.

У Blue Voice стверджують, що розв’язують цю проблему, оскільки платформа навчена на законах, місцевих постановах, протоколах і рекомендаціях, специфічних для конкретних департаментів, до яких інструменти ШІ загального призначення не мають доступу у відкритому інтернеті. Платформа також надає офіцерам миттєвий доступ до детальних карт шкіл на їхніх телефонах під час надзвичайних ситуацій із активним стрільцем.

Сьогодні Blue Voice відповідає на одне запитання щохвилини. Лоуренс каже, що офіцери впевнено покладаються на цей інструмент, оскільки він завжди безпосередньо посилається на першоджерела нормативних актів, а не просто самостійно генерує відповідь, як це робив би ChatGPT. Замість того щоб диктувати дії, інструмент просто надає закони, залишаючи остаточне рішення офіцерам, які поєднують цю інформацію з власним досвідом роботи на місці.

За словами Лоуренса, протягом останнього року Blue Voice збільшила клієнтську базу в одинадцять разів, оскільки поліцейські департаменти бачать конкретні результати, зокрема зниження рівня злочинності та зменшення кількості суперечливих ситуацій під час роботи.

За словами Лоуренса, нещодавно Blue Voice допомогла запобігти викраденню дитини після того, як новачок-офіцер помітив чоловіка, який змушував маленьку дівчинку сісти до його автомобіля. Не знаючи, чи мав він законні підстави втрутитися, офіцер проконсультувався з Blue Voice на своєму телефоні. Додаток миттєво підтвердив, що ситуація відповідає юридичним критеріям «заманювання дитини» — правопорушення, що охоплює спроби заманити неповнолітню особу з метою скоєння злочину проти неї, — надавши йому негайні законні повноваження діяти.

В іншому випадку Blue Voice нагадала начальнику департаменту, що він не міг повернути офіцера до виконання службових обов’язків після стрілянини, не отримавши спочатку оцінку психічного здоров’я від незалежного фахівця.

Стартап, який конкурує з компанією Lexipol, що має підтримку приватного капіталу, також нещодавно розробив функціонал, покликаний допомогти детективам розкривати нерозкриті справи.

У час, коли використання поліцією ШІ — зокрема систем спостереження за номерними знаками від Flock Safety — викликає дедалі більше критики, Лоуренс сподівається, що Blue Voice доведе: належним чином упроваджений ШІ може підвищувати рівень громадської безпеки без обмеження громадянських прав.

Лоуренс, який раніше працював на губернатора Коннектикуту Неда Ламонта, перейнявся глибокою пристрастю до державної служби й каже, що не шкодує про те, що залишив юридичний факультет. «Це найкраще, що я міг зробити у своїй кар’єрі, і це потенційно найбільший вплив, який я міг би справити», — сказав він.

Зліва направо: Майкл Гропман, Девід Лоуренс та Аміт Патанкар.