Бросивший Гарвардскую школу права предприниматель привлек $6 млн для Blue Voice, чтобы создать «Harvey для полицейских»

Дэвид Лоуренс учился на юридическом факультете Гарварда, когда стрельба на территории кампуса с участием полицейского вызвала острые споры о действиях правоохранительных органов. Поняв, что большинство ошибок при работе полиции происходит в ситуациях, когда у сотрудников нет мгновенного доступа к правилам ведомства, Лоуренс бросил учебу, чтобы решить эту проблему с помощью ИИ. Вместе с сооснователями — Амитом Патанкаром, выпускником программы MBA Гарварда и бывшим инженером Google, и Майклом Гропманом, бывшим заместителем начальника полиции Бостона, вышедшим на пенсию, — он запустил Blue Voice — базирующийся в Бостоне ИИ-стартап, который предоставляет сотрудникам полиции рекомендации по соблюдению правил в режиме реального времени.

Три года спустя Blue Voice выходит из режима скрытой разработки, получив $6 млн инвестиций во главе с SignalFire и Las Olas VC. Сотрудники 225 окружных правоохранительных ведомств в 25 штатах теперь ежедневно используют этот инструмент, чтобы удостовериться, что их действия соответствуют протоколам ведомств. Лоуренс сравнивает платформу с Harvey — широко используемым юристами ИИ-инструментом, — или OpenEvidence, аналогичным инструментом для врачей.

«Принимая решение, сотрудник полиции опирается на память или на наиболее обоснованное предположение, основанное на тысячах страниц законов, правил, муниципальных постановлений и законов штата, которые он усвоил и держит в голове», — рассказал Лоуренс TechCrunch.

До появления Blue Voice у сотрудника, который не мог вспомнить конкретный протокол — например, точный седьмой шаг, обязательный на месте преступления, — было мало хороших вариантов: пролистать руководство объемом 15 000 страниц, разбудить начальника посреди ночи или воспользоваться универсальными инструментами вроде Google или ChatGPT, которые не обучены на специфических для полиции данных. По словам Лоуренса, проблема заключалась в том, что традиционные методы отнимали слишком много времени, а потребительские ИИ-модели выдавали неверные ответы до 30% случаев.

В Blue Voice утверждают, что решают эту проблему, поскольку платформа обучена на законах, местных постановлениях, протоколах и инструкциях конкретных ведомств, к которым универсальные ИИ-инструменты не имеют доступа в открытом интернете. Платформа также предоставляет сотрудникам мгновенный доступ к подробным картам школ на их телефонах во время чрезвычайных ситуаций, связанных с активным стрелком.

Сегодня Blue Voice отвечает на один вопрос каждую минуту. Лоуренс говорит, что сотрудники уверенно полагаются на этот инструмент, поскольку он всегда напрямую указывает на исходные нормативные документы, а не просто самостоятельно генерирует ответ, как это сделал бы ChatGPT. Вместо того чтобы диктовать действия, инструмент лишь предоставляет законы, оставляя окончательное решение сотрудникам, которые сочетают эту информацию с собственным опытом работы на местах.

По словам Лоуренса, за последний год клиентская база Blue Voice выросла в одиннадцать раз, поскольку полицейские ведомства видят конкретные результаты, включая снижение уровня преступности и уменьшение числа спорных ситуаций в работе.

По словам Лоуренса, недавно Blue Voice помог предотвратить похищение после того, как начинающий сотрудник заметил мужчину, заставлявшего юную девушку сесть в его автомобиль. Не будучи уверен, имел ли он законные основания вмешаться, сотрудник проконсультировался с Blue Voice по телефону. Приложение мгновенно подтвердило, что ситуация соответствовала юридическим критериям «склонения ребенка» — правонарушения, охватывающего попытки заманить несовершеннолетнего с целью совершения преступления против него, — что предоставило ему немедленные полномочия действовать.

В другом случае Blue Voice напомнил начальнику ведомства, что он не может вернуть сотрудника к исполнению служебных обязанностей после стрельбы, предварительно не получив заключение о состоянии психического здоровья от независимого специалиста.

Стартап, конкурирующий с поддерживаемой частными инвестициями компанией Lexipol, также недавно разработал функциональность, помогающую детективам раскрывать нераскрытые дела.

В период, когда использование полицией ИИ — например, систем наблюдения за автомобильными номерами Flock Safety — вызывает все больше критики, Лоуренс надеется, что Blue Voice докажет: при правильном внедрении ИИ может приносить пользу общественной безопасности без ущемления гражданских прав.

Лоуренс, ранее работавший на губернатора Коннектикута Неда Ламонта, проникся глубокой страстью к государственной службе и говорит, что не жалеет о том, что оставил юридическую школу. «Это лучшее, что я мог сделать в своей карьере, и, возможно, это позволит мне оказать наибольшее влияние», — сказал он.

На фото слева направо: Майкл Гропман, Дэвид Лоуренс и Амит Патанкар.