Бунт працівників і неспроможні агенти змусили Meta відмовитися від плану скорочень через ШІ

Як повідомляє Reuters, Meta хотіла замінити ШІ значно більшу частину своїх співробітників, ніж було відомо раніше, але план зазнав краху через бунт працівників і агентів, які не змогли забезпечити результатів. Внутрішні документи свідчать, що під кодовою назвою «Project OT» Meta планувала скоротити чисельність багатьох команд до 60 відсотків. Решту роботи мали виконувати невеликі, «насичені талантами» групи людей, які наглядають за віртуальними працівниками на основі ШІ. Але ввечері 19 травня, лише за кілька годин до першої хвилі звільнень, генеральний директор Марк Цукерберг зупинив другу хвилю, заплановану на листопад.

Розворот плану спричинило кілька чинників. Технологія агентів так і не забезпечила приросту продуктивності, на який розраховувала Meta, інвестори розкритикували величезний бюджет на ШІ, а працівники відкрито повстали. Коли співробітники повірили, що програмне забезпечення для відстеження, яке реєструє рухи їхньої миші та натискання клавіш, навчає їхніх власних замінників на основі ШІ, вони заполонили внутрішню мережу Meta гнівними дописами, повідомляє Reuters.

Внутрішня задоволеність працівників упала з 74 до 55 відсотків. У липні Цукерберг визнав, що технологія агентів не розвивалася так швидко, як він очікував.

Новини про ШІ без зайвого ажіотажу — відібрані людьми

Підпишіться на THE DECODER, щоб читати матеріали без реклами, отримувати щотижневий інформаційний бюлетень про ШІ, наш ексклюзивний передовий звіт «AI Radar» шість разів на рік, повний доступ до архіву та доступ до розділу коментарів.