Tolan привлекла $30 млн на свой ИИ-компаньон, помогающего пользователям ориентироваться в жизни

Tolan, ИИ-компаньон, созданный помогать людям управлять повседневной жизнью, выстраивать отношения и справляться с эмоциями, а также достигать своих целей, только что увеличил свой финансовый запас еще на $30 млн.

Инвесторами стартапа в последнем раунде стали Union Square Ventures, Khosla Ventures и Homebrew, что вдвое увеличило общую сумму привлеченных на данный момент средств и подняло оценку компании выше прежних $120 млн, сообщает новый материал Upstarts Media. (Стартап не раскрыл новую оценку, однако PitchBook оценивает ее более чем в $268 млн, с «средней степенью уверенности».)

Пользователи взаимодействуют с приложением Tolan через мультяшного персонажа, который должен оказывать поддержку и помогать им справляться со списком дел.

Tolan получает доход от многоуровневой подписки, необходимой для полного доступа ко всем функциям. Компания сообщила Upstarts Media, что ее текущая годовая регулярная выручка исчисляется «десятками миллионов».

Стартап — один из немногих ИИ-компаньонов, которым удалось добиться определенной популярности: по его словам, у него более 250 000 активных пользователей, которые за последний год провели более 70 млн разговоров. Около 70% пользователей — женщины, а 40% — родители, рассказала команда Tolan новостному изданию. (По неофициальным отзывам, приложение особенно привлекает нейроотличающихся людей, которым может быть полезна дополнительная поддержка — эмоциональная или помощь в организации задач.)

По сравнению с другими компаньонами Tolan, похоже, удалось найти баланс: быть полезным и при этом не восприниматься как нечто слишком странное. Для сравнения можно вспомнить публичные насмешки, которым подвергся ИИ-компаньон Friend в формате кулона: пользователи называли Friend «очень кринжовым», The New York Times назвала его «ненавистным», а Wired заявило, что у него «нет души».

Тем временем другой бывший лидер этого сегмента, Character.ai, недавно подал заявление о банкротстве после возвращения его основателей в Google. (Оставшиеся сотрудники переходят в Disney, которая приобрела часть его активов.)

Однако Tolan может столкнуться с усилением конкуренции со стороны нового поколения ИИ-агентов, которые помогают пользователям планировать, организовывать и выполнять задачи, а также достигать целей, а не просто разговаривать с ними об этом. Например, Meta снабдила своего ИИ-агента Muse милым аватаром, с которым пользователи могут общаться, и также планирует в будущем выпустить его как аппаратный продукт.

Стартапу также придется учитывать риски, связанные с предоставлением эмоциональной поддержки на базе ИИ, поскольку против разработчиков универсальных ИИ-приложений было подано несколько исков, утверждающих, что взаимодействие с чат-ботами способствовало самоубийствам пользователей.