Mesh, CRM-ът на Automattic за всеки, идва в Android

Mesh, мениджърът на взаимоотношения и личният CRM придобит миналата година от Automattic, компанията майка на WordPress.com, вече е достъпен за потребители на устройства с Android. Софтуерът позволява на потребителите поверително да визуализират и проследяват хората в личните и професионалните си мрежи, да добавят бележки към контактната информация на хората и да получават напомняния кога да се свържат с тях.

В Android компанията е персонализирала приложението Mesh, за да работи с ключови функции на платформата, като изгледи на разделен екран и изскачащи прозорци. Това позволява на потребителите да получават достъп до Mesh, докато работят в други приложения, като съобщения или имейл. Приложението също така поддържа клавишни комбинации за сгъваеми устройства и таблети, търсене в приложението, уиджети за началния екран (с цветовете Material You, които съответстват на тапета на Android устройството) и синхронизация в реално време между устройствата.

По-широките планове на компанията за Mesh в крайна сметка могат да доведат до по-тясното му интегриране с универсалното приложение за съобщения на Automattic, Beeper, което предлага начин за свързване с хора в различни платформи, включително чрез WhatsApp, Instagram, Signal, Messenger, X, LinkedIn, Slack, Discord, Google Messages и други.

Mesh и Beeper вече си взаимодействат до известна степен, тъй като потребителите на Mesh могат да напишат чернова на текстово съобщение до някого в Beeper или да натиснат дълбоки връзки в приложението, за да посетят профила на потребител на Mesh. С течение на времето компанията иска да добави допълнителни функции с изкуствен интелект, които ще направят потребителите на двата продукта по-продуктивни при управлението на личните им взаимоотношения.

„Много мислим за това как изкуственият интелект може да ви помогне да бъдете по-добър приятел и да имате по-добри работни и лични взаимоотношения?“, каза съоснователят на Mesh Закари Хамед пред TechCrunch в интервю по-рано тази пролет. „Имаме потребители с десет-, двадесет- или петдесет хиляди връзки в множество приложения за социални медии и в работните си продукти. Невъзможно е сами да мислите за всеки от тези хора и да поддържате съзнателна връзка с него“, отбеляза той.

Днес Nexus AI на Mesh е в ранен достъп и предлага начин за използване на изкуствен интелект при навигирането в мрежата ви. Това означава, че потребителите могат да задават въпроси като с кого се познават в дадена компания, кой живее в определен град или кой има експертни познания по конкретна тема. Компанията също така експериментира с използването на технология с изкуствен интелект за предоставяне на гласово управление без използване на ръце и подобрена функция за сканиране на визитки.

Важно е, че личната информация, съхранявана в Mesh, не се споделя и не се използва за таргетиране на реклами, твърди компанията, тъй като продуктът се поддържа чрез абонаменти. (Той е безплатен до 1000 контакта, след което има по-високи нива за неограничен брой контакти и други функции.)

С течение на времето Mesh може да обмисли комбиниран абонамент с Beeper или други продукти на Automattic, но към момента няма какво да обяви по този въпрос.

В момента мнозинството от клиентите на Mesh, или около 70%, използват приложението за някакъв вид бизнес цели. Съоснователят на Mesh Матю Ачариам казва, че най-подходящи за Mesh са ръководители, които управляват по-големи екипи, или хора, които имат тесен кръг от контакти, с които искат да поддържат връзка. Въпреки това компанията продължава да мисли и за потребителския сценарий, отбелязва той.

„Красотата на [обслужването на бизнес потребители] е, че същите неща, за които те го използват, се отнасят за всеки отделен потребител. Затова всяка функция, за която мислим, трябва да е приложима и към двете групи“, казва той.

Mesh (преди Clay) за Android ще бъде пуснато в Google Play за телефони, таблети и сгъваеми устройства като безплатно изтегляне с покупки в приложението.