Hot Girl Hotline е като „Скъпа Аби“ за ерата на изкуствения интелект

Жените през цялата история винаги са търсили съвети за връзки — независимо дали от колумнисти във вестници като „Dear Abby“, чрез писма до списание Cosmo или просто в разговори с приятелки. В ерата на социалните медии вместо това можете да публикувате анонимно във форумите на Reddit за връзки или да се обърнете към създатели на съдържание в социалните медии, които обсъждат темата.

Сега две сестри стартират компания за млади жени — Hot Girl Hotline, която се фокусира върху включването на изкуствения интелект в тези разговори.

Знам какво може би си мислите: С всички тези достижения в технологиите за изкуствен интелект основателите създават нещо за жени, които да разговарят за проблемите си с любовните срещи? Ами… да!

Реалността е, че хората вече се обръщат към големи езикови модели (LLM) чрез приложения като ChatGPT за такъв тип съвети, а екипът вярва, че този вид дейност трябва да се осъществява по-внимателно.

За съжаление, както видяхме, разговорите с чатбот с общо предназначение по лични теми понякога могат да доведат до катастрофални последици — особено за хора, които и без това са били психически нестабилни. ChatGPT например се сблъска с вълна от съдебни дела заради предполагаемите му манипулативни тактики в разговорите, които според ищците са допринесли за негативни последици за психичното здраве, а в някои случаи и за самоубийства.

Идеята зад Hot Girl Hotline е да достигне до млади жени, които търсят такива лични разговори, докато се ориентират в света на срещите и връзките, но по по-безопасен начин.

„Не се опитваме да бъдем спътник с изкуствен интелект“, обясни Балиа Мудгил, бивша консултантка по социални медии, която е съосновала стартъпа заедно със сестра си Сумрин („Суми“), изучавала компютърни науки в Станфорд. „Един спътник наистина се стреми да реши проблеми като самотата, бягството от реалността и скуката — и можете да развиете силна емоционална зависимост от такъв спътник с изкуствен интелект.“

Балиа казва, че подходът на стартъпа е да се фокусира върху предоставянето на качествени съвети, основани на поведенческата наука, но по начин, който създава усещането, че разговаряте с доверена приятелка или по-голяма сестра. Разговорът често е сократически, като изкуственият интелект задава въпроси, за да ви помогне сами да стигнете до отговора.

„Това не е предназначено да замени разговора с човек. Това не е клиничен съвет и сме въвели множество предпазни мерки… приемаме безопасността изключително сериозно“, каза Балиа. Ако разговорите например сигнализират за проблем, потребителят бива насочен към ресурси като кризисната телефонна линия 988.

„Вярваме, че ключът към качествения съвет не е просто да знаеш какво да направиш след това; важно е да разбереш защо го правиш. Така че това е голяма част от идеята“, добави Суми.

Важно е, че изкуственият интелект също знае кога да прекрати разговора; той не продължава да задава допълнителни въпроси, за да ви въвлече още по-дълбоко в заешката дупка. Вместо това подтиква потребителите да предприемат действия в реалния свят, вместо да размишляват безкрайно върху проблема.

Сестрите вярват, че има място за приложение като това, защото не всеки иска да публикува в интернет, за да получи съвет, а има моменти, когато не искате да повдигате личен въпрос, свързан със срещи или връзки, пред приятел.

Приятелите могат да внесат собствените си предубеждения в разговора или потребителят може да не иска да злепоставя партньора си за нещо, което е направил, преди да реши дали ще се опитат да го преодолеят или ще сложат край на връзката.

„Това не означава, че заменяте приятеля си — просто се опитвате да получите друга гледна точка“, казва Балиа за телефонната линия.

Приложението също така персонализира съветите си за всеки потребител, така че те да отразяват неговите ценности, цели, идентичност и вкусове.

В основата си стартъпът разчита на комбинация от модели на изкуствен интелект и криптира данните на потребителите при пренос и при съхранение. Той също така не продава данните и не използва данните за обучение. Когато използва външен модел на изкуствен интелект, прилага и там политика за нулево съхранение на данни.

Hot Girl Hotline планира да се монетизира чрез абонамент от 9,99 долара месечно, за който вече плащат стотици от най-активните му потребители. По-късно компанията може да включи и реклами.

Съветите за връзки са само началото на начина, по който компанията иска да обслужва младите жени. Тя планира да се разшири и в други области, като красота и начин на живот.

Базираният в Ню Йорк Hot Girl Hotline в момента се финансира от основателите си и ще участва в предстоящия Startup Battlefield 200 на TechCrunch Disrupt. Приложението е достъпно за iOS и в интернет.