На практика никой не използва AI агенти за поръчките си в DoorDash
Тъй като инструментите и агентите с изкуствен интелект продължават да навлизат във всички аспекти на дигиталния живот, много компании се опитват да използват LLM, за да подобрят изживяването при закупуването на стоки и услуги в интернет. Досега обаче изглежда, че нищожен брой хора се възползват от тези възможности — поне що се отнася до използването на популярното приложение за доставка на храна DoorDash с външен AI агент.
По време на обаждане за финансовите резултати за третото тримесечие в четвъртък съоснователят и главен изпълнителен директор на DoorDash Тони Сю отговори на въпрос на анализатор, като отбеляза, че „AI агентите генерират няколкостотин поръчки [в DoorDash] за времето, откакто работят“. В ярко изразено смекчаване на фактите Сю определи това като „много малък случай на употреба“ за компания, обработила малко под 1 милиард поръчки само през третото тримесечие на 2026 г.
Говорейки по принцип, Сю заяви, че вижда потенциал AI агентите да бъдат наистина полезни при „покупки, изискващи дълго обмисляне“, и при важни решения, при които агентите „проактивно ще вършат работа от ваше име на заден план“. Сю обаче добави: „Що се отнася до задача, толкова проста като поръчването на храна, обикновено виждаме, че тя се извършва директно в DoorDash.“
Преведено автоматично от английски. Оригиналната статия е на връзката по-долу.