Amazon няма доверие на AI агента Muse на Meta

AI асистентът е блокиран да пазарува в платформата за електронна търговия на Amazon.

AI асистентът е блокиран да пазарува в платформата за електронна търговия на Amazon.

AI агентът Muse на Meta е блокиран да пазарува в Amazon от името на потребителите си, съобщава GeekWire. В неделя за потребителите на Muse започна да се появява изскачащо съобщение, което гласи: „Продължаващият достъп от неоторизиран AI агент нарушава Условията за ползване на Amazon, с които нашите клиенти са се съгласили.“

Според GeekWire Meta не е уведомила Amazon, че Muse ще получи достъп до магазина ѝ. Amazon изрази и опасения относно поверителността и сигурността заради това, че Muse не се идентифицира, когато разглежда сайта, и изглежда прихваща идентификационни данни на клиенти.

„Смятаме, че е напълно ясно: приложенията на трети страни, които предлагат да правят покупки от името на клиенти в други компании, трябва да работят открито и да уважават решенията на доставчиците на услуги относно това дали да участват или не“, заяви неназован говорител на Amazon пред GeekWire. Свързахме се с Meta за коментар.

Когато Meta представи Muse по-рано този месец, компанията заяви, че AI агентът не може да вижда данните за защитено влизане или информацията за плащане с карта. По време на тестването му успяхме да закупим потници от Amazon, докато в количката имаше и други продукти. След стартирането обаче се появиха някои опасения относно поверителността, включително съобщения, че Muse може да вижда съдържанието на потребителските съобщения, въпреки че не е активирано необходимото разрешение за достъп.

Това е поредният опит на Amazon да се противопостави на конкуренцията от страна на конкурентни агентни AI услуги и да задържи клиентите си да пазаруват директно от търговеца. През ноември миналата година компанията съди Perplexity в подобен опит да изключи платформата Amazon от изживяването за пазаруване в Comet на доставчика на AI търсене, като през август съдията се произнесе в полза на Perplexity. Имейлите за потвърждение от Amazon също започнаха да изглеждат осезаемо по-оскъдни от юли насам, като конкретните имена на артикули и изображенията на продуктите са премахнати, за да се ограничи извличането на тази информация от външни AI услуги.

• Jess Weatherbed