Airbnb ще пусне AI туристически агент през първата половина на 2027 г.

Airbnb планира да предостави на потребителите своя AI туристически агент през първата половина на 2027 г. Компанията обяви срока в писмото си до акционерите за третото тримесечие и описа услугата като инструмент за помощ преди и по време на пътуване.

По думите на главния изпълнителен директор Brian Chesky агентът няма да разчита основно на текстов чат. Вместо това той ще подрежда според заявката на потребителя специализирани за пътувания елементи като карти, снимки, сравнения, календари и маршрути. Chesky заяви, че планирането и откриването на нови места трябва да останат част от преживяването, като според него 80% от пътуващите се радват да проучват пътуванията си.

Агентът ще може да сравнява възможности, да подпомага резервации и да съдейства при промени, проблеми с плащания, възстановявания на суми, повторно резервиране и денонощна помощ за безопасност. В бъдеще обхватът може да включва домове, хотели, услуги и преживявания. Новината беше съобщена заедно с приходи от $4.87 милиарда за тримесечието, нараснали с 19%.