Airbnb добавя търсене с изкуствен интелект и още социални функции

Airbnb се развива в две посоки: на място компанията иска да се конкурира с хотелите, като предоставя множество услуги; онлайн използва изкуствен интелект и хората в мрежата си, за да подпомага откриването на места за пътуване.

Като част от есенната си продуктова актуализация компанията добавя към приложението услуги, които беше стартирала миналата година, като доставка на храна, пране, наем на бебешко оборудване, ски и лодки на ограничени места, както и разширява доставката на хранителни стоки.

Втората голяма функция е търсенето с изкуствен интелект. Компанията възприе предпазлив подход към внедряването на функции с изкуствен интелект, като главният изпълнителен директор Брайън Чески избра да се дистанцира от интерфейс, подобен на чатбот. По-рано тази година той представи предварително новата функция за търсене на места за настаняване.

Сега потребителите могат да включат превключвател, за да търсят места за настаняване чрез текстови или гласови заявки. След като започнете търсенето, интерфейсът ще ви показва динамични филтри въз основа на предпочитанията ви. Например, ако въведете „бебе“ във филтъра за търсене с изкуствен интелект, Airbnb автоматично ще ви покаже допълнителни филтри като бебешки креватчета, детски площадки или детски книги и играчки.

Платформата използва изкуствен интелект и за извеждане на релевантни характеристики на дадено място за настаняване, а също така ще ви позволи да сравнявате местата за настаняване в списъка си с желания чрез обобщения и отзиви, генерирани от изкуствен интелект.

„Най-накрая правим първите си стъпки в търсенето с изкуствен интелект. А това, което виждате, е само самото начало на нещо. През следващите месеци ще развиваме тази функция много бързо. Не е трудно да създадеш търсене с изкуствен интелект; трудно е да създадеш търсене с изкуствен интелект в електронната търговия, когато през платформата ти преминават 100 милиарда долара“, каза главният изпълнителен директор на Airbnb Брайън Чески пред TechCrunch.

„Всеки може да създаде функция за търсене чрез вайбкодинг, но да направиш нещо, което не унищожава процента на конверсия, е трудната част.“

Компанията също така засилва фокуса си върху социалните функции, които насърчават хората да предприемат повече пътувания и да резервират допълнителни преживявания, като дегустации на храна и творчески работилници. Миналата година приложението започна да позволява на потребителите да се свързват с други пътуващи и приятели в платформата.

Сега пътуващите могат да разглеждат карта, базирана на миналите или предстоящите пътувания на техните контакти. Когато докоснете дадено пътуване, можете да видите къде е отседнал контактът ви и какви преживявания е избрал. За хората, които държат на поверителността си, има и възможност да не споделят пътуванията си с други.

Airbnb също така създава страници за кварталите въз основа на отзиви от гости и други източници, за да помага на пътуващите да откриват места за хранене и неща, които да правят.