ШІ-агенти Floqer досліджують потенційних клієнтів, щоб командам не доводилося цього робити

Floqer — це автономна платформа клієнтських знань, яка надає командам B2B-продажів і маркетингу базу даних на основі ШІ, розроблену для безперервного збору, упорядкування й оновлення інформації, що використовується для розуміння клієнтів.

У середу Floqer презентує свій проєкт на сцені Startup Battlefield у межах TechCrunch Disrupt 2026. Напередодні презентації стартап повідомив TechCrunch, що планує відкрити вихідний код технології, яка лежить в основі його автономної бази клієнтських знань. Випуск запланований на початок 2027 року за умови успішного завершення перевірок безпеки.

Floqer також заявляє, що перевищила позначку в $1,2 мільйона річного регулярного доходу (ARR), а її загальний дохід за минулий рік зріс приблизно вдесятеро. 

Стартап заснували генеральний директор Шивам Махаджан і Заедіа Іслам, які познайомилися в університеті. До заснування Floqer Махаджан працював інженером-програмістом у Kyndryl, а Іслам — старшою фахівчинею з аналізу даних в Axis Capital.

Перший продукт Floqer зовсім не був схожий на нинішній. «Ми почали з розширення для Chrome під назвою “Super Chat”, — розповів Махаджан TechCrunch в інтерв’ю на початку цього місяця. — Будь-хто може зайти, увійти за допомогою свого облікового запису ChatGPT, а потім зрозуміти [інформацію] і робити нотатки».

Невдовзі засновники помітили, що корпоративні компанії використовують розширення для впорядкування даних у своїх системах управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Розмови з цими компаніями показали, що підтримання чистоти даних у CRM здебільшого було ручною роботою, а усталених процесів для актуалізації записів про клієнтів майже не існувало.

«Коли ми з ними спілкувалися, вони розповідали, що очищення даних у CRM для них є надзвичайно ручним процесом, і жодних усталених процедур для цього не було, — сказав Махаджан. — Для нас це стало важливим висновком, і тоді ми змінили напрям і почали створювати Floqer».

Проблема, яку намагається розв’язати Floqer, знайома всім, хто працював у сфері продажів або операцій із доходами. Пошук потенційних клієнтів займає години: потрібно переглядати Google, LinkedIn, сайти компаній, дошки оголошень про вакансії та інші джерела, щоб знайти компанії, які відповідають певному профілю, а потім відшукати потрібних людей і їхні контактні дані.

Floqer прагне автоматизувати значну частину цього дослідження. Користувачі можуть описати, що саме вони шукають, а агенти ШІ здійснюють пошук у різних джерелах, щоб створювати списки відповідних компаній і контактів.

Компанія стверджує, що її система може доповнювати дані про облікові записи, тобто додавати інформацію про компанії, на які орієнтується команда продажів, використовуючи понад 100 сторонніх джерел даних. Коли потрібна підтверджена електронна адреса або номер телефону, Floqer застосовує каскадний підхід, перевіряючи одного постачальника даних за іншим, доки не знаходить придатну інформацію.

Система також безперервно відстежує зміни в інтернеті. Якщо потенційний клієнт змінює роботу, отримує підвищення або працює в компанії, яка залучає нове фінансування, ці оновлення можуть відображатися в клієнтських записах користувача.

Floqer описує цю технологію як флот агентів ШІ, які безперервно досліджують компанії, людей і взаємодії з клієнтами, щоб членам команди не доводилося виконувати цю роботу вручну. За даними компанії, клієнти повідомляли про скорочення часу на пошук потенційних клієнтів до 70%.

«Наша автономна база клієнтських знань наразі доступна лише обмеженому колу користувачів, переважно через те, який обсяг попиту наша команда може якісно обслуговувати, — сказав Махаджан. — Але відкриття вихідного коду допоможе нам це виправити».

Це рішення частково є відповіддю на запити клієнтів. За словами Махаджана, деякі компанії хочуть зберігати власні дані самостійно, а не тримати їх усередині пропрієтарної платформи постачальника. Інші хочуть змінювати технологію або створювати на її основі власні рішення.

«Наша місія — справді дати кожній команді змогу створити власне центральне джерело зростання», — сказав Махаджан.

Перед публічним випуском бази даних Floqer проводить перевірки безпеки, оскільки база може містити конфіденційну інформацію про клієнтів, а нею вже користуються великі компанії.

Floqer заснували у 2024 році. Стартап залучив $2 мільйони на pre-seed-раунді за участю таких інвесторів, як F7 Fund компанії Perplexity, N49P, Tidal Venture Partners і співзасновник Perplexity Денис Ярац. Компанія повідомляє, що тепер у неї працюють вісім співробітників і понад 1 000 клієнтів, серед яких Perplexity, Wise та AngelList.