Calendly присоединяется к цирку сервисов для заметок на встречах

Заметки быстро превратились в важную часть сферы продуктивности: многие компании, разрабатывающие рабочее программное обеспечение, стремятся автоматизировать с помощью ИИ задачи на основе пунктов действий, сформированных по итогам расшифровок встреч. Calendly, известная своим программным обеспечением для планирования и бронирования встреч, теперь выходит на этот рынок с продуктом для ведения заметок.

Как и другие решения в этой сфере, инструмент Calendly для ведения заметок также подключается к встречам, записывает аудио и видео и расшифровывает их, после чего может создавать резюме, пункты действий и черновики писем для дальнейшего общения. Компания также сообщила, что тестирует функцию, аналогичную Granola, которая использует системный звук для расшифровки встреч.

Calendly также планирует выпустить ИИ-ассистента по имени Callie, который использует существующую инфраструктуру компании для проведения встреч и планирования, чтобы назначать встречи, проверять доступность людей и предоставлять контекст из предыдущих встреч. (Стартап Read AI, занимающийся ведением заметок на встречах, в начале этого года запустил похожего ассистента на основе электронной почты.)

Генеральный директор Calendly Топе Авотона сказал, что компания хотела автоматизировать рабочие процессы своих ключевых пользователей — людей, занимающих должности, предполагающие постоянное взаимодействие с внешними сторонами, например в сфере продаж и маркетинга, чей рабочий день обычно переполнен встречами.

Однако конкуренция в этой сфере очень высока. С одной стороны, существуют приложения для ведения заметок на встречах, такие как Granola, Fireflies, Read AI, Otter и Fathom; с другой — компании в сфере продуктивности, такие как Notion, ClickUp и Wispr, также добавили ассистентов и функции для ведения заметок в свои продукты.

Тем не менее Авотона считает, что автоматизация задач после расшифровки встречи открывает большие возможности.

«Существует множество инструментов для ведения заметок, и все они отлично справляются с записью и расшифровкой заметок. Но значительная часть работы выполняется уже после встреч. И мы считаем, что именно здесь наши инструменты для ведения заметок могут быть наиболее эффективными», — сказал он.

Учитывая, что некоторые компании в этой сфере, такие как Otter и Granola, сталкиваются с обвинениями в нарушении конфиденциальности, Авотона заявил, что инструмент Calendly для ведения заметок будет уведомлять пользователей о записи встречи. Ассистент записи отправляет сообщение в чат, чтобы проинформировать всех о своем присутствии и работе, и любой пользователь может попросить приложение покинуть разговор. Благодаря интеграции с системой планирования Calendly он даже может уведомить людей до начала встречи о том, что звонок будет записываться.