Uber отчита ограничено използване на AI агенти за пътувания и храна

Uber съобщи, че през най-натоварената си седмица през октомври — седмицата на Хелоуин — чрез AI агент са били заявени само четири пътувания. Данните бяха представени по време на разговора за финансовите резултати на компанията за третото тримесечие. Финансовият директор Balaji Krishnamurthy каза, че Uber и Uber Eats са обработили около 320 милиона пътувания и поръчки през тази седмица, но едва 500 поръчки в Uber Eats са дошли от AI агент.

Главният изпълнителен директор Dara Khosrowshahi определи ранното използване като много ограничено, но заяви, че агентите могат да се превърнат в допълнителен канал към платформата. По думите му средното време за заявяване на пътуване в приложението Uber е около 50 секунди, а повторната поръчка на предпочитана храна отнема около 90 секунди. Това може да ограничава практическата полза от посредничеството на агент.

DoorDash също е съобщила наскоро за само няколкостотин поръчки чрез AI агенти. Khosrowshahi посочи, че на пазара има около осем големи AI асистента и очаква броят им да надхвърли 10. Той добави, че всички големи компании за AI системи разговарят с Uber.