AI агентите са готови да пазаруват. Някои търговци са предпазливи.

Липсата на опции от Amazon в рамките на агентите също е невъзможно да бъде пренебрегната. Понякога самите агенти го казват директно: Когато помолих Muse да намери най-добрата цена за гранола бар на брой, той предложи опции от Sam’s Club, Walmart и Costco, но призна едно важно уточнение: Amazon можеше да предлага най-ниската цена, но достъпът до него беше напълно блокиран, така че Muse не можеше да потвърди. Между изчакването на отговор, насочването на Muse да търси в още сайтове и уточняването, че търговец от Западното крайбрежие не доставя до Ню Йорк, вероятно щеше да е по-бързо да потърся сам. Това обяснява и защо компаниите за агентен изкуствен интелект толкова много биха искали Amazon да се присъедини — и защо Amazon толкова яростно защитава начина, по който клиентите пазаруват в платформата му. Не става въпрос за това, че Amazon е против роботи да пазаруват вместо хора — компанията има собствена агентна функция за пазаруване в платформата, която следи цените, автоматично поръчва отново артикули и купува продукти въз основа на правила, зададени от човешки потребители. Друга функция, която използва агент, за да купува продукти от други сайтове, без да напускате Amazon, разгневи по-малките компании, които твърдят, че не са дали съгласието си техните витрини да бъдат извличани и представяни в Amazon.