Вірусний ШІ-асистент Instinct тепер має власну електронну адресу

Instinct, новий популярний ШІ-асистент, оцінений у 2,5 мільярда доларів, запускає нову функцію, яка дасть йому змогу робити більше від імені своїх користувачів: тепер усі отримуватимуть електронні адреси Instinct.

Засновник компанії Ноа Шинн заявив у вівторок, що нові електронні адреси дають агенту змогу створювати власні облікові записи та керувати ними, не захаращуючи вхідні скриньки користувачів.

Шинн сказав, що ідея полягає в тому, щоб Instinct міг реєструвати облікові записи та керувати ними замість вас, якщо це потрібно для виконання завдань, пов’язаних з електронною поштою: наприклад, створення облікових записів у різних сервісах, зв’язку з компаніями та подальшого виконання завдань, які потребують уваги.

«Наприклад, Instinct може використовувати власну електронну адресу, щоб зв’язатися з рестораном щодо особливого прохання, запитати компанію про наявність або зареєструватися в сервісі, необхідному для виконання вашого завдання», — написав Шинн у X.

Ми надаємо Instinct доступ до більшої кількості інструментів. Відсьогодні ваш Instinct матиме власну електронну адресу. Це перший крок до того, щоб ваш Instinct міг володіти власними обліковими записами та керувати ними.

Більшість повсякденних завдань проходять через електронну пошту: створення облікових записів, підтвердження бронювань… pic.twitter.com/brwQSsJnmJ

— Ноа Шинн (@noahrshinn) 8 вересня 2026 року

Ця функція може зробити взаємодію з Instinct більш безперебійною, оскільки користувачам не доведеться втручатися, щоб увійти в систему або надати свої облікові дані. (Минулого тижня Instinct уклав партнерство з 1Password саме щодо останнього).

Однак для компаній, які прагнуть налагодити відносини зі своїми клієнтами, передача керування обліковим записом ШІ створює певну непрозорість щодо того, з ким вони насправді взаємодіють. Водночас клієнти можуть сприйняти це як перевагу, адже останнім часом багато хто втомився надавати свої електронні адреси та номери телефонів лише для виконання простих або разових завдань.

В Instinct кажуть, що зарезервували деякі електронні адреси для своїх найперших користувачів, а інші можуть отримати свою на mail.instinct.com.

Шинн припустив, що тепер користувачі також зможуть пересилати Instinct електронні листи, коли для виконання завдання йому знадобиться певна інформація. Наприклад, якщо користувач хоче доручити Instinct оформити повернення товару, він може переслати на електронну адресу Instinct підтвердження замовлення. Тоді Instinct зможе зв’язатися зі службою підтримки, надати дані замовлення, запитати, чи потрібне повернення або заміна, а потім надіслати етикетку для повернення, яку потрібно буде роздрукувати.

Електронну адресу Instinct також можна додати до групових ланцюжків листування, щоб він міг відстежувати обмін інформацією, або надіслати йому довгий ланцюжок листів, з яким користувачеві потрібно попрацювати, наприклад попросивши визначити, які рішення ще потрібно ухвалити, які завдання і до якого терміну слід виконати, або відповісти на інші запитання.

Бот повторно звернеться до користувача, коли йому знадобиться його участь, але в іншому діятиме автономно.

Ця функція є одним із кількох нещодавніх оновлень, спрямованих на вдосконалення можливостей Instinct. Вона з’явилася після нещодавнього партнерства з 1Password, покликаного забезпечити вхід до наявних облікових записів користувачів, а також нової функції обміну місцезнаходженням, яка дає Instinct змогу розуміти, де зараз перебуває користувач, щоб допомагати йому знаходити розташовані поблизу компанії, ресторани або прокладати маршрути й планувати поїздки тощо. Користувачі також можуть ставити запитання про історію своїх місцезнаходжень — наприклад, де вони припаркувалися або в якому ресторані побували минулого місяця.

У серпні Instinct також уклав партнерство зі Stripe, щоб запропонувати більш безперебійний платіжний досвід: агент може бронювати поїздки, заняття та зустрічі, а також здійснювати покупки.