ШІ-агенту Meta заблокували доступ до Amazon.com

У неділю ввечері користувачі ШІ-асистента Muse від Meta почали отримувати дивне повідомлення про помилку, коли намагалися купувати товари на Amazon. Як помітив GeekWire, у повідомленні йшлося: «Подальший доступ несанкціонованого ШІ-агента порушує Умови користування Amazon, з якими погодилися наші клієнти».

Іншими словами, Muse не бажаний як покупець — і кожному, хто намагатиметься придбати щось на Amazon через ШІ-агента, доведеться шукати це деінде.

Легко сприйняти це блокування як протистояння між технологічними гігантами. Зрештою, Amazon має власну групу базових моделей, а також одну з найпопулярніших платформ для інференсу в інтернеті. Якщо вони не мають юридичного обов’язку відкривати доступ для Muse, то навіщо їм це робити?

Але є й вагоміші причини, чому Amazon поки що може не хотіти займатися агентною торгівлею. Якщо Muse оформить невдале замовлення, саме Amazon доведеться все виправляти — мати справу і з розгніваним клієнтом, і з розлюченим продавцем. Серед ШІ-моделей Muse має один із найнижчих показників галюцинацій, але він усе ще досить далекий від нуля. Навіть якщо Amazon бачить можливості в торгівлі, керованій агентами, компанія може захотіти зачекати ще кілька циклів випуску, перш ніж щось запускати.