Google додає агентний ШІ до Gemini, починаючи з бізнесу

На заході Google Cloud у четвер компанія оголосила, що переводить свій ШІ Gemini в агентну епоху, запускаючи уніфікованого агента, який може не лише відповідати на запитання, а й виконувати завдання від імені користувача — усе з одного інтерфейсу.

Цей крок зроблено на тлі того, що інструменти ШІ виходять за межі просто розмовного досвіду й отримують здатність брати на себе виконання доручених завдань, генерувати код, планувати зустрічі, бронювати записи та подорожі тощо. Він також стався після зростання популярності орієнтованих на споживачів агентів, як-от Muse від Meta, і тих, що працюють через месенджери, зокрема Instinct та інших, а також нещодавньої появи Dots від ChatGPT.

Компанія все ще має хороші шанси досягти масштабування своїх агентних ініціатив: як зазначив генеральний директор Google Сундар Пічаї на початку заходу, сьогодні Gemini має понад 1 мільярд активних користувачів на місяць. Він також зазначив, що майже 90% компаній зі списку Fortune 100 тепер використовують Gemini Enterprise на роботі.

З огляду на поширення Gemini у корпоративному світі Google спочатку зосередиться на впровадженні агента в бізнесі, а згодом представить його споживачам.

За словами Пічаї, це дасть компанії змогу розв’язати «складніші проблеми, пов’язані з безпекою, масштабуванням і продуктивністю», які виникають під час запуску таких потужних агентів.

Генеральний директор Google Cloud Томас Куріан пояснив, що новому агенту можна задавати «цілі, а не просто інструкції». Це означає, що він здатен планувати роботу, використовувати спеціальні навички та інструменти, а також підключатися до внутрішніх систем компаній для досягнення своїх цілей.

За замовчуванням ШІ обиратиме найкращу модель для виконання завдання, але користувачі також можуть самостійно обрати модель — зокрема моделі сторонніх розробників, починаючи з моделей Claude від Anthropic. Google заявила, що в майбутньому розширить перелік моделей, додавши до нього моделі з відкритим кодом та інші приватні моделі.

Запит може містити вкладення, як-от файли, папки або інші проєкти, призначені для конкретних робочих процесів, зокрема ті, що поєднують файли та навички. Агент може підключатися до даних і систем компанії, таких як Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Jira, Confluence, Git, BigQuery, Databricks, Postgres, Snowflake та інших.

Він також може безпечно підключатися до будь-якого сервера Model Context Protocol (MCP) усередині або за межами мережі компанії.

Користувачі можуть стежити за діями Gemini через інтерфейс «вхідних завдань», де вони бачать процес міркування Gemini, делегування завдань субагентам, завантаження спеціальних навичок, код і прогрес.

Примітно, що ШІ матиме власний обліковий запис Workspace, наче це ще один колега. Це означає, що він матиме власну електронну адресу та власний контекст, повідомили в Google. Він знатиме, хто в компанії входить до якої команди, їхні часові пояси, хто має затверджувати певні елементи, що є в календарях людей, та багато іншого. Користувачі можуть звернутися до агента, позначивши його, надіславши йому електронний лист, поділившись із ним або додавши його до групового чату. Виконуючи дії, він створює журнал аудиту, приписаний агенту, а не людині.

Доступ до агента буде можливий із мобільних пристроїв на iOS та Android, настільних комп’ютерів на Windows і Mac, інтерфейсу командного рядка, Google Workspace, Microsoft 365, ServiceNow та Slack.

Серед перших тестувальників агента були бренд спортивного одягу On, Shopify та PayPal, а до клієнтів Gemini Enterprise належать такі великі компанії, як BNP Paribas, Bradesco, Merck, Orange Spain, Santee Cooper, SOMPO, Ulta Beauty та Wesfarmers.

Google заявила, що нові гнучкі варіанти витрат, зокрема оркестрація кількох моделей, інтелектуальна маршрутизація та ліміти витрат у реальному часі, допоможуть компаніям краще контролювати витрати на корпоративний ШІ.