Amazon додала замовлення через повідомлення до Alexa for Shopping

Amazon розширює Alexa for Shopping функцією, яка дає змогу клієнтам надсилати запити й оформлювати покупки за допомогою текстових повідомлень. Такий спосіб призначений для випадків, коли написати повідомлення зручніше, ніж користуватися застосунком або сайтом Amazon. У телефоні контакт відображається як «Amazon Alexa».

Користувачі можуть описати потрібний товар або надіслати його фотографію. Функція дає змогу замовляти щотижневі продукти, просити поради щодо подарунків і знаходити товари, схожі на предмет зі знімка. Нововведення розвиває сервіс Alexa for Shopping, запущений у травні.

Alexa також може з часом запам’ятовувати особисті вподобання користувачів. Наприклад, під час рекомендацій асистент може враховувати вибір веганських продуктів. Клієнти можуть попросити відстежувати знижки та ціни, а потім отримати повідомлення, коли товар, за яким вони стежать, стане дешевшим.