Amazon добавляет заказы через сообщения в Alexa for Shopping

Amazon расширяет Alexa for Shopping функцией, которая позволяет клиентам отправлять запросы и оформлять покупки с помощью текстовых сообщений. Такой способ предназначен для случаев, когда написать сообщение удобнее, чем пользоваться приложением или сайтом Amazon. В телефоне контакт отображается под именем «Amazon Alexa».

Пользователь может описать нужный товар или отправить его фотографию. С помощью функции можно заказать продукты для еженедельных покупок, попросить подобрать подарок или найти товары, похожие на предмет на снимке. Нововведение развивает сервис Alexa for Shopping, запущенный в мае.

Alexa также способна со временем запоминать индивидуальные предпочтения. Например, при рекомендациях она может учитывать, что пользователь обычно выбирает веганские продукты. Кроме того, клиент может попросить отслеживать скидки и цены, чтобы получить сообщение, когда выбранный товар подешевеет.