Meta разширява своя AI агент Muse към малкия бизнес

Meta обяви във вторник, че разширява своя AI агент Muse за малки предприятия и добавя нови интеграции, включително Shopify, Dropbox, Slack и други. Технологичният гигант заяви, че агентът може да помага на собствениците да управляват бизнеса си и да намират нови клиенти.

Като свързва Muse със софтуера, който собствениците на малки предприятия вече използват за управление на продажбите, операциите и маркетинга, Meta залага, че AI агент, който има контекст за цялостната дейност на дадена компания, ще бъде по-полезен от самостоятелен чатбот, докато продължава да се конкурира с играчи като OpenAI и Google.

Muse може също да се свързва с аналитичните данни на професионални акаунти в Instagram, Facebook Pages и рекламни акаунти в Meta. Meta заяви, че AI агентът също така знае какво продава даден бизнес, как звучи дадена марка и за какво най-често питат клиентите.

Допълнителните интеграции включват Asana, Box, Canva, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Stripe и Zoom.

Muse for Small Business се предлага безплатно с ограничения за използването. Предприятията, които искат по-голям обем на използване, могат да закупят абонаментен план.

„Малките предприятия се развиват в нашите приложения вече близо две десетилетия“, написа Meta в публикация в блога си. „Те ни казаха, че не им достигат часове, а не идеи. Затова създадохме Muse for Small Business, за да помагаме със свършването на работата с инструментите, които те вече използват.“

Meta се фокусира върху разширяването на своите AI инструменти отвъд потребителския сектор и към корпоративния пазар. Стартирането на Muse for Small Business идва ден след като Meta представи „Meta Enterprise Platform“ — нова инициатива, насочена към разширяване на AI предложенията на компанията за предприятия и корпоративни клиенти. Този ход може да помогне на Meta да възвърне част от средствата, които влива в AI.

Технологичният гигант нае Чирантан „Си Джей“ Десай, главния изпълнителен директор на гиганта в областта на софтуера за бази данни MongoDB, за да ръководи новата инициатива.

Meta заяви, че ще се съсредоточи върху предоставянето на целия си технологичен стек, включително Muse, Meta Business Agent, Muse API, Muse Code и други, на предприятия и разработчици.

Разгръщането на Meta Enterprise Platform се основава на набраната инерция от Muse, който беше пуснат по-рано този месец и оглави класациите за приложения в САЩ и Канада преди ChatGPT.