Apate изпраща AI агенти под прикритие, за да бъдат измамени и да събират разузнавателна информация за измамите

Повечето компании използват агенти с изкуствен интелект, за да пускат продукти по-бързо или да ускоряват работните процеси. Apate.ai ги изпраща под прикритие, за да бъдат измамени.

Основан през 2024 г. на базата на изследвания, проведени в университета „Маккуори“ в Сидни, австралийският стартъп разполага хиляди агенти с изкуствен интелект, които се представят за нищо неподозиращи жертви. Агентите могат да отговарят на измамнически обаждания, да реагират на съмнителни съобщения и имейли, да следват фишинг линкове и да се присъединяват към групи в социалните мрежи, за да примамват измамници. Те се представят за всякакви хора — на различна възраст, от различен пол и с различни акценти — и говорят различни езици, докато се опитват да задържат измамниците ангажирани достатъчно дълго, за да научат нещо полезно.

Компанията твърди, че досега нейната армия от агенти е изгубила 17 години от времето на измамниците в рамките на 2,5 милиона разговора. По-важното за клиентите на Apate — банки, телекомуникационни компании, държавни агенции и комунални дружества — е, че агентите под прикритие се опитват да накарат измамниците да разкрият подробности за себе си, които обикновено се научават едва след като жертвата е била измамена: банкови сметки, криптопортфейли, телефонни номера, злонамерени уебсайтове, марките, за които се представят, и други подробности за измамите, които извършват.

Apate, един от финалистите в тазгодишното издание на Startup Battlefield 200 на TechCrunch Disrupt, след това предоставя тази информация на клиентите си, които я използват, за да усъвършенстват своите мерки и инициативи срещу измамите. (Компанията ще представи проекта си пред жури от венчър капиталисти на Disrupt, което се провежда тази седмица в Moscone West в Сан Франциско до четвъртък, 15 октомври.)

Това е любопитна еволюция на примамването на измамници, но не е особено изненадващо предвид колко много изкуственият интелект е дал повече възможности на измамниците и хакерите. През 2025 г. ФБР е получило повече от 22 000 сигнала за престъпления, свързани с изкуствен интелект, довели до загуби от около 893 милиона долара. Повече от 632 милиона долара от тази сума са резултат от инвестиционни измами, при които според ФБР измамниците използват изкуствен интелект, за да водят разговори и да създават дийпфейк копия на гласовете и външността на знаменитости, ръководители и други лица, на които хората имат доверие.

Отдавна хората превръщат в хоби това умишлено да протакат разговорите с измамници — понякога по доста забавен начин, като например да накарат измамници да прочетат на глас цели книги или дори да си направят нелепи татуировки. Сега, когато изкуственият интелект става все по-способен, ролите се разменят.

Любопитното е, че идеята зад Apate е била породена от истинско измамническо обаждане.

Преди няколко години основателят и главен изпълнителен директор на Apate Дали Кафар бил на семеен пикник, когато получил обаждане от непознат номер. Когато разбрал, че на линията е измамник, той решил да се направи на глупав за забавление на децата си и успял да задържи разговора 44 минути.

Всички се посмели, но Кафар забелязал, че това са 44 минути, в които измамникът не е звънял на истинска жертва. Това били и 44 минути от напразно изгубеното му време, което го накарало да се запита: Можел ли е да автоматизира процеса и същевременно да научи нещо полезно?

Тази идея в крайна сметка довела до изследователска работа на работното му място в университета „Маккуори“, където Кафар и колегите му използвали машинно обучение и обработка на естествен език, за да разкрият съдържанието на измамническите обаждания и да разработят по-добри начини за откриване и предотвратяване на измами.

„По-голямата част от индустрията действа след факта. Телекомуникационните компании блокират номера, но измамниците просто си набавят нови. Банките следят транзакциите, но дотогава измамникът вече е достигнал до клиента. Ние отиваме директно при измамника и получаваме информацията, преди някой да пострада“, каза пред TechCrunch Брад Джофе, съосновател и главен търговски директор. „Нашите агенти с изкуствен интелект разговарят с десетки хиляди измамници всеки ден по телефона, чрез съобщения, имейл и интернет. Това, което предлагаме на клиентите си, е информацията, извлечена от тези разговори, и начините, по които те могат да я използват.“

Джофе каза, че Apate използва както водещи модели, така и свои собствени донастроени модели за работата на агентите и анализа. Компанията обучава моделите си с разговорите, които агентите ѝ са водили с измамници, както и с изследванията, проведени от Кафар в „Маккуори“.

Освен достъп до армията от агенти на Apate, клиентите получават достъп до портал за анализи, който предлага разузнавателна информация и анализи за измами, насочени към техни крайни потребители или служители, марки, продукти и други. Клиентите могат дори да възлагат на тези агенти конкретни мисии, като например да получат номер на банкова сметка или адрес на криптопортфейл. Текстовите агенти могат да търсят във форуми, инвестиционни групи и социални платформи потенциална измамна активност, а след това да влизат в разговори с измислена самоличност, за да разкрият подробности за измамниците.

Сред клиентите на стартъпа са Commonwealth Bank of Australia, TPG Telecom, както и други комунални дружества, телекомуникационни компании и държавни агенции. Джофе каза, че TPG е пренасочила близо 590 000 обаждания към агентите на Apate, Commonwealth е отчела спад от 76% на публично докладваните загуби от измами, а неназована австралийска банка, с която стартъпът работи, е използвала изходящите му агенти, за да осуети 22 измамнически кампании.

Инвеститорите също залагат, че от заблуждаването на измамници може да се печели. През август Apate набра 8,15 милиона долара начално финансиране от Lobby Capital, OIF Ventures, Investible, Concept Ventures и Baobab Ventures. Джофе каза, че компанията с 20 служители е набрала общо малко под 10 милиона долара и планира да използва последния инвестиционен рунд за развитието на продукта и международната си експанзия, включително за откриване на офис в Лондон и изграждане на по-силно присъствие в САЩ.

„Apate е кръстена на гръцката богиня на измамата, което ни се стори подходящо предвид това, което правят нашите агенти“, каза Джофе и добави, че стартъпът дори включва в презентационните си материали моменти, в които измамници ругаят ботовете.

„Следим това като признак на раздразнение и всяка ругатня се отбелязва с празнуване от нас в Apate. Вероятно сме един от малкото бизнеси в света, които празнуват, когато хората ругаят продукта им.“