Ръководителите в AI може да са твърде откъснати от реалността, за да създават продукти за широката публика

Бившата изпълнителна директорка на Yahoo и ранен инженер в Google Мариса Майер отнася много критики за начина, по който използва изкуствения интелект. В интервю за новото си приложение Dazzle — асистент с изкуствен интелект, който се учи от снимките в телефона ви — Майер представя нещо, което смята за впечатляващо доказателство за възможностите на продукта: той ѝ е помогнал да измисли три точки за десетгодишната ѝ дъщеря за училищна презентация по случай рождения ѝ ден, описвайки я като „съпричастна, творческа и любителка на животните“.

Това е неясно описание, подобно на обща хороскопна прогноза — вероятно би могло да се отнася за много десетгодишни деца.

Някои наблюдатели, като прогресивната активистка Лиа Грийнбърг, се удивиха, че „фактът, че Мариса Майер доброволно би споделила това с журналист, е доста добра демонстрация колко дълбоко културата на Силициевата долина се е отдалечила от останалата част от човечеството“.

Може би Майер предизвика толкова силна реакция, защото неведнъж сме ставали свидетели как защитени от реалността милиардери предлагат да възложим отглеждането на децата — едно от най-големите изпитания на търпението, смирението и добротата — на компютър, който е неспособен да разбира човешките емоции.

Вече сме настроени за подобно раздразнение. Миналата година главният изпълнителен директор на OpenAI Сам Алтман каза по националната телевизия на собственика на Bored Ape и водещ на късно вечерно шоу Джими Фалън: „Не мога да си представя … да измисля как да отгледам новородено без ChatGPT.“ Публиката също не прие добре този коментар, но Алтман не се повлия от негативните реакции. Преди няколко месеца той написа в X, че „готина употреба“ на ChatGPT Work би била създаването на подкаст, който говори за предстоящите рождени дни или футболни мачове на децата ви и „обяснява интересите на децата ви“. (Той беше безмилостно затрупан с повече негативни, отколкото позитивни реакции с коментари като: „Ами ако просто поговорите с децата си?“)

След публикуването Майер се защити в дълъг пост в X. Тя твърди, че не е разчитала на Dazzle, за да ѝ обясни каква е дъщеря ѝ, а по-скоро е тествала какво може прототипът ѝ — приложението е извадило от архива снимки на „забравени проекти от детската градина“, като „разглобяване на змия“ или „площадка за пясъчни котки“, които илюстрирали творческите способности и грижата на дъщеря ѝ към животните.

Добре. Но в същото интервю Майер отбелязва, че хората могат да използват нейния изкуствен интелект и за да прехвърлят умствената тежест по „измислянето на темата за рождения ден на детето си“. Тя казва, че е използвала приложението си, за да организира среща за игра на дъщеря си, да резервира семейни занимания по време на ваканция и да реши какъв костюм да облече за Хелоуин. Дори предполага, че нейният AI асистент би могъл да координира плановете с AI асистента на съпруга ѝ. Когато журналистът я пита дали е потискащо да си представя това „безпроблемно бъдеще… планирано от изкуствен интелект“, Майер отговаря: „Всъщност не съм мислила задълбочено за това.“

Тези лидери сякаш отхвърлят критиците като част от малка, гневна маргинална група. Но проучване на Pew Research Center показва, че 50% от пълнолетните американци смятат, че изкуственият интелект ще намали способността на хората да изграждат значими взаимоотношения. Само 5% от анкетираните са заявили, че AI ще улесни изграждането на такива връзки.

Главният изпълнителен директор на Meta Марк Зукърбърг обаче се присъединява към съмишлениците си от Силициевата долина в представата за свят, в който социалните ни потребности се задоволяват чрез изкуствен интелект.

„Мисля, че средностатистическият американец има по-малко от трима приятели — трима души, които би нарекъл приятели — а средностатистическият човек има нужда от значително повече, мисля, че около 15 приятели“, каза Зукърбърг миналата година в подкаст. „Средностатистическият човек иска повече общуване и връзки, отколкото има.“

Зукърбърг прогнозира, че ще стане по-социално приемливо да прехвърляме емоционалните си потребности на AI терапевти или дори на романтични партньори с изкуствен интелект. „Има всички тези неща, които са по-добри при физическите връзки, когато човек може да ги има“, добави той. „Но реалността е, че хората […] се чувстват самотни през голяма част от времето, повече, отколкото биха искали.“

Зукърбърг продължава, като обяснява, че виртуалните въплъщения на AI аватари стават все по-реалистични. Изглежда, че Meta има по-голямо желание да подобрява взаимоотношенията ни с тези подобия на хора, отколкото връзките между реалните милиарди хора, които използват платформите ѝ всеки ден.

Може би част от това произтича от културата на технологичната индустрия, която поставя ефективността на първо място. Хората се опитват да биохакват собствените си тела, като оптимизират режима си на сън с помощта на здравни тракери или си инжектират нерегулирани „пептидни комбинации“, за да увеличат максимално продуктивността си.

Ако създавате електромобили или компютърни чипове, тогава, разбира се, ефективността е ясен ориентир. Но взаимоотношенията ни с другите хора не са технологичен продукт, който трябва да пуснем на пазара с възможно най-малко вложен капитал. Човешките отношения по своята същност са сложни, но връзките помежду ни могат да придадат смисъл на живота ни. Когато делегираме тези взаимодействия на компютри, се отказваме от трудното, но удовлетворяващо преживяване да бъдем хора.